Kundensupport

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Telefon 09134 / 99 66 33
Telefax 09134 / 99 66 66
E-Mail info@microdat.de

Persönlich stehen wir Ihnen Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 zur Verfügung.

Sie können uns jederzeit eine E-Mail zukommen lassen oder das Kontaktformular verwenden.

Bitte halten Sie folgende Angaben bereit:

1. Kundennummer

2. Eingesetztes Windows-Betriebssystem

wird angezeigt durch Drücken von +Pause.

3. Installierte rodat-FIBU-Version

wird auf der rodat-FIBU-Startseite angezeigt.

Ihre Anfrage kann am schnellsten bearbeitet werden, wenn Sie uns eine E-Mail schicken und Bildschirm-Schnappschüsse der Problemsituation anhängen, oder Sie das beistehende Formular verwenden.

    Kontaktformular: Technischer Support


    Zur Problembehebung benötigen wir mindestens einen Screenshot der Fehlermeldung bzw. Problemsituation. Um die relevanten Fenster abzufotografieren, verwenden Sie am besten das -Snipping-Tool . Bitte schildern Sie uns die Fehlersituation so genau wie möglich.


    Durch Betätigen von Senden willigen Sie ein, dass die angegebenen Daten zur Problemanalyse und anschließende Kontaktaufnahme von microdat verwendet werden dürfen.